本书提供了一套从0到N的SaaS产品实践方法论。本书内容包括SaaS行业通识、行业洞察、客户调研及洞察、SaaS产品竞品分析、SaaS产品方案设计及立项、SaaS产品规划、SaaS产品需求撰写及评估、SaaS产品上线及迭代，以及SaaS产品经理技能精进。另外，本书通过案例分析，让读者更好地理解这些方法论，并提供即用即取的框架，让读者能够轻松上手。本书的内容主要基于多年的企业软件服务产品实践，并不断进行复盘和总结。SaaS从业人员、SaaS创业者和SaaS就业者都可以从中获取行业洞察和业务洞察的核心方法论，甚至SaaS产品经理可以从本书中获得直接用于产品实践的操作指南。

这是一本能带领你零基础入门SaaS行业并迅速成长为SaaS专业人才的实战性著作。全书内容围绕SaaS客户的全生命周期展开，从SaaS的通识、获客、上手、留存4个维度帮助你快速构建完整的SaaS知识体系，涵盖SaaS的产品、运营、营销、销售、客户成功等多个主题，是SaaS领域从业者的案前攻略。全书主要内容分为4个部分：第一部分SaaS通识：介绍了SaaS的各种常识、销售模式、定价和常用数据指标等通用知识。第二部分SaaS获客：介绍客户转化的本质和网站获客框架的组成，以及如何从运营和设计的角度出发，吸引并引导访客注册。第三部分SaaS上手：介绍Onboarding以及落地框架和常用范式，以及如何确定用户目标、快速交付产品价值并推动用户上手使用。第四部分SaaS留存介绍：客户留存的类型、阶段、产品策略和采用模型，以及如何围绕客户成长获取最大客户价值。

这是一本能帮助SaaS类ToB企业回归增长本质、掌握增长方法、构建增长能力的著作。作者在ToB营销和增长领域耕耘20余年，历经西门子等多家世界500强企业和本土创业企业，同时为100余家企业提供了营销和增长方面的咨询，作者结合这些经验，总结了一套科学有效的面向SaaS企业的增长方法论。本书秉承“一切增长都应以客户为中心”的理念，解析了增长的动因，总结了增长的基本功，提炼了增长的模型，旨在帮助读者从本质出发掌握方法论，触类旁通，引领企业持续增长。阅读本书，你将掌握如下知识和技能：工程化的ToB增长观和方法论；产品驱动增长（PLG）的原理和执行地图；业务驱动增长的3种典型模式——T型模式、垂直产业生态模式、三级火箭模式；客户成功驱动增长的原理；客户成功的管理、团队搭建和客户成功的运营体系；客户旅程的系统知识和绘制步骤；获得客户洞见的方法；ToB用户需求金字塔；价值销售的方法；黑客式SaaS增长模型；R2R式SaaS增长模型；导弹式SaaS增长模型

这是一本能帮助SaaS类ToB企业回归增长本质、掌握增长方法、构建增长能力的著作。作者在ToB营销和增长领域耕耘20余年，历经西门子等多家世界500强企业和本土创业企业，同时为100余家企业提供了营销和增长方面的咨询，作者结合这些经验，总结了一套科学有效的面向SaaS企业的增长方法论。本书秉承“一切增长都应以客户为中心”的理念，解析了增长的动因，总结了增长的基本功，提炼了增长的模型，旨在帮助读者从本质出发掌握方法论，触类旁通，引领企业持续增长。阅读本书，你将掌握如下知识和技能：工程化的ToB增长观和方法论；产品驱动增长（PLG）的原理和执行地图；业务驱动增长的3种典型模式——T型模式、垂直产业生态模式、三级火箭模式；客户成功驱动增长的原理；客户成功的管理、团队搭建和客户成功的运营体系；客户旅程的系统知识和绘制步骤；获得客户洞见的方法；ToB用户需求金字塔；价值销售的方法；黑客式SaaS增长模型；R2R式SaaS增长模型；导弹式SaaS增长模型

◆ 编辑推荐 ◆ （1）作者经验丰富：从事SaaS产品设计多年，负责过上万家持续付费的SaaS产品设计。 （2）6位专家推荐：前Salesforce大中华区销售总监赵文杰、北森CEO纪伟国、崔牛会CEO崔强、《SaaS创业路线图》作者吴昊、《SaaS商业实战》作者戴珂 、前金蝶大数据首席体验官刘云天联袂推荐。 （3）4维度构建完整SaaS体系：从通识、获客、上手、留存4个维度构建完整SaaS体系，涵盖产品、运营、营销、销售、客户成功等多个主题，贯穿整个客户生命周期。 （4）注重实战：全书内容全部来自一线实战，包含大量案例、图表，通俗易懂、操作性强。 这是一本能带领你零基础入门SaaS行业并迅速成长为SaaS专业人才的实战性著作。 全书内容围绕SaaS客户的全生命周期展开，从SaaS的通识、获客、上手、留存4个维度帮助你快速构建完整的SaaS知识体系，...(展开全部)

这是一本以SaaS产品全生命周期为主线撰写的SaaS产品构建方法论和运营方法论，是为SaaS行业从业者量身打造的实战宝典。本书不仅涵盖了SaaS的基础知识、SaaS产品构建的主要环节，还分享了SaaS产品运营中的实用流程和数据分析技巧。此外，还探讨了AI技术在SaaS产品中的应用以及未来发展方向。无论是SaaS产品的新手还是SaaS领域的其他从业者，都能从中获得一定的启发。 读完本书，你将收获以下6个方面的知识。 （1）SaaS产品的基础知识 深入了解SaaS（软件即服务）的概念，包括其特点、优势和市场趋势。 理解SaaS与传统软件的区别，例如按需订阅、无需安装、在线访问等。 （2）SaaS产品的构建与打造过程 熟悉从市场调研到产品设计、开发、测试、上线等整个产品构建流程。 注意SaaS产品的特定要求，如高可用性、可扩展性、多租户架构等。 （3）SaaS产品的运营与流程 掌握SaaS产品的运营策略，包括用户获取、留存、激活和变现。 了解并应用有效的用户反馈机制，持续优化产品以满足用户需求。 （4）用户沟通与反馈 建立有效的用户沟通渠道，收集和处理用户反馈。 学会将用户反馈转化为产品改进的需求点，提升用户满意度和忠诚度。 （5）SaaS产品的数据分析方法 学会使用数据分析工具来跟踪和评估产品的关键指标（KPIs）。 利用数据分析来指导产品决策，优化用户体验和提升业务成果。 （6）AI在SaaS产品中的应用 了解AI技术在SaaS产品中的应用场景，如自动化、个性化推荐、智能客服等。 探索如何利用AI技术来提升产品的效率和使用体验。

这是一部涵盖SaaS商业实践全部关键要素的著作，从行业机会、商业模式、价值模型、成功路径、经营系统5个维度全面梳理了SaaS商业实战的核心内容，详细阐述了如何一步步将好模式变成好生意的全过程。 作者在SaaS领域深耕12年，本书不仅总结了他在SaaS领域创业、管理、经营、服务的成功经验，而且将曾经犯过的错、踩过的坑尽数写进本书中。得到了微软、腾旭、字节跳动等10余家企业的SaaS专家的一致好评。 本书在结构安排上，从理论到实践层层递进，业务涵盖全面，关键路径和节点讨论深入，可帮助各类SaaS从业者形成自己的业务思路，并尽可能避免陷入误区。 全书一共11章： 第1~2章首先全面介绍了SaaS的必备常识和关键概念，然后从5个方面分析了国内SaaS行业潜在的发展机会； 第3~4章详细解读了SaaS的商业模式和价值模型，这部分内容既是SaaS经营的核心，也是...(展开全部)

这是一部涵盖SaaS商业实践全部关键要素的著作，从行业机会、商业模式、价值模型、成功路径、经营系统5个维度全面梳理了SaaS商业实战的核心内容，详细阐述了如何一步步将好模式变成好生意的全过程。 作者在SaaS领域深耕12年，本书不仅总结了他在SaaS领域创业、管理、经营、服务的成功经验，而且将曾经犯过的错、踩过的坑尽数写进本书中。得到了微软、腾旭、字节跳动等10余家企业的SaaS专家的一致好评。 本书在结构安排上，从理论到实践层层递进，业务涵盖全面，关键路径和节点讨论深入，可帮助各类SaaS从业者形成自己的业务思路，并尽可能避免陷入误区。 全书一共11章： 第1~2章首先全面介绍了SaaS的必备常识和关键概念，然后从5个方面分析了国内SaaS行业潜在的发展机会； 第3~4章详细解读了SaaS的商业模式和价值模型，这部分内容既是SaaS经营的核心，也是...(展开全部)

这是一本面向 SaaS 赛道相关从业者的书，内容不只是聚焦在产品、运营、经营等某个具体模块，还从更体系化的维度让读者从全局视角理解 SaaS。本书的主要内容包括：SaaS 概述及机遇；SaaS 产品整体规划、设计及管理；SaaS 获客、转化、客户成功服务；关于战略、商业模式、业务经营的思考；本书作者连续创业 5 年的实践与反思。 本书适合 SaaS 赛道的相关从业者阅读，包括产品经理、市场人员、销售人员、客户成功服务人员、运营人员、创业者等。本书对于对 SaaS 产品感兴趣，并且想要转行进入 SaaS 赛道的相关人员也有一定的参考价值。

内容简介 这是一本从基础、构建、打磨、商业化4个维度系统讲解SaaS产品的设计和运营的著作，它能指导读者打造出质量优良、用户满意度高、市场竞争力强的SaaS产品，从而更好地把握SaaS市场的发展趋势和商业机会。 本书的系统性、实用性和实操性极强，读完本书，将有以下5个方面的收获。 1.SaaS产品基础知识（第1~5章） 包括SaaS产品的重要概念、行业洞察、赛道选择、市场分析、客户画像、组织结构、企业架构、产品架构、产品规划、需求分析和需求推演等重要知识，能帮助读者全面了解SaaS产品，是进行SaaS产品构建、打磨、商业化的前提。 2.SaaS产品构建方法（第6~10章） 系统讲解SaaS产品的体系化构建，包括客户体系、安全体系、数据体系、功能体系、产品页面与交互设计。以结构化的视角，提炼出SaaS产品的重要构成体系，帮助读者高效完成SaaS产品的构建。 3.SaaS产品打磨方法（第11~15章） 从更高的维度介绍了SaaS产品打磨的指导思想、SaaS产品标准化与个性化的博弈、SaaS产品的可配置性、SaaS产品的生态化与集成、SaaS的平台化与PaaS，可以帮助读者更好地提升SaaS产品的价值。 4.SaaS产品商业化（第16~17章） 重点讲解了SaaS产品的商业化特点、商业模式、定价策略、SaaS推广销售、实施与客户成功等内容。商业化是SaaS产品的归宿，产品经理是实现产品商业化的重要推动者。 5.SaaS产品经理能力模型与底层思维（第18~19） 包括SaaS产品经理应该具备的需求处理能力、决策能力、软实力，以及面对象思维、矩阵思维、系统思维、抽象思维、模型思维等，可以帮助产品经理成就产品的价值及其自身的价值。